陕西丹凤83%商镇：坚持“学做结合”为群{众办}实事
来源：环球网
丹凤县商镇在开展学习教育工作中，坚持为民服务导向，坚持学做结合，用一件件民生小事，讲出最动人的为民服务故事。
一次耐心沟通，解开多年“心结”
几年前，桃园社区的征地拆迁补偿款问题，曾是压在镇村干部心头的一块大石。每年几十户群众上访，矛盾久拖不决，既愁了群众，也绊住了发展。
包村干部孙弘毅接过这个“烫手山芋”。他心里清楚，真正的给群众办事不是绕着问题走，而是迎着困难上。他不摆架子、不打官腔，带着政策文件，一次次敲开群众家门。板凳一坐、热茶一泡，用大白话讲清政策底线，掏心窝子倾听诉求。有时一聊就是大半天，反复解释、耐心疏导，用真诚融化隔阂。
日子久了，群众的心结慢慢解开，最终达成一致意见。孙弘毅还趁热打铁，在桃园社区摸索出“三办一评”工作法，从源头减少矛盾。如今的桃园社区，群众心气顺了，基层治理更有底气。
一趟暖心跑腿，守住民生温度
“能自己多跑一步，绝不让群众多走一步冤枉路。” 这是商镇社区包村干部李爽常挂在嘴边的话。
在她眼里，政绩不是报表上的数字，而是群众脸上的笑容。走村入户时，她总爱拉着老人的手唠家常，问一问身体状况，聊一聊生活难处。遇到群众要办医保、养老认证，或是咨询惠民补贴，她总是主动揽下来，一趟趟往镇上跑、往部门对接，全程代办、上门送结果，坚决不让群众多跑腿、多费心。
一句句嘘寒问暖、一次次政策讲解，把惠民红利送到群众身边。没有惊天动地，只有日复一日的贴心，让民生服务有了温度，也让服务群众扎根在细微之处。
一场暖心陪伴，架起连心桥梁
“娅妮这娃，比我自家亲戚还贴心！”黑沟河村群众李桂芳逢人便夸。
这份信任，源于一次暖心的陪伴。此前，李桂芳的女儿因厌学闭门不出，夫妻俩急得团团转。包户干部刘娅妮看在眼里、急在心里，没有生硬说教，而是用一口地道丹凤话，和孩子坐在一起拉家常、聊心事。像亲姐姐一样耐心开导，一点点解开孩子的心结。慢慢地，孩子放下顾虑，背着书包重返校园。
从此，刘娅妮成了李桂芳家的“自家人”，家里大小事都愿意找她商量，哪怕深夜来电，她也耐心倾听、细致解答。一句“心里踏实”，就是群众对基层干部最实在的认可，更是对为民政绩最生动的诠释。
在商镇，这样的故事还有很多。基层干部们不图虚名、不做虚功，把为民初心融入每一件民生小事，用真心换民心、用实干践初心，在平凡岗位上书写着为民服务的温暖答卷。（刘镇源）